Referitor la termenul de livrare

Livrarea produselor comandate de dumneavoastra se poate realiza numai pe teritoriul Romaniei. Evofashion se angajeaza sa puna la dispozitie pentru livrare coletele in maxim 24 ore lucratoare dupa confirmarea platii in functie de disponibilitatea acestora si de ora la care s-a facut confirmarea comenzii. Expedierea produselor se face prin Posta Romana sau prin Curierat Rapid in functie de modalitatea de livrare aleasa de d-voastra in momentul finalizarii comenzii. Termenul de livrare este de cca. 2 - 14 zile lucratoare, calculat de la data confirmarii comenzii. Aceste termene sunt orientative si pot fi modificate din motive independente de vointa noastra dupa cum urmeaza dar nu limitandu-se la acestea: disponibilitatea produselor in momentul preluarii comenzii, disponibilitatea combinatiei de marime/culore solicitata, intarzieri datorate tertelor parti implicate in livrare etc. In situatia aparitiei unor astfel de evenimente ne angajam sa va anuntam in cel mai scurt timp posibil, sa va oferim asistenta si sa va tinem la curent cu solutionarea acestora.

Referitor la costurile de expediere

Costurile de expediere includ costurile de manipulare si ambalare si sunt fixe.

Posta Romana: 10 Lei / colet

Curierat Rapid: 20 Lei / colet

Va sfatuim sa va grupati produsele dorite intr-o singura comanda. Noi nu putem grupa doua comenzi distincte plasate separat la intervale de timp decat prin o solicitare ferma in scris (email) din partea d-voastra, altfel, costurile de transport se vor aplica la fiecare dintre ele.

Conditii de returnare

Evofashion respecta normele legale in vigoare ce reglementeaza activitatea on line si relatiile comerciale ale firmelor cu clientii in acest domeniu. Clientul are dreptul sa notifice in scris Evofashion ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.

 
In cazul in care doriti sa returnati produsele, trebuie avute in vedere urmatoarele:

    * contravaloarea transportului va fi suportata de client
    * produsele returnate trebuie sa fie noi fara urme vizibile de uzura sau deteriorare, in cutie si sa fie insotite de factura de cumparare
    * in cazul in care marimea nu corespunde, se poate solicita inlocuirea acestuia
    * daca aceste conditii sunt indeplinite, Evofashion se obliga sa returneze imediat ce intra in posesia coletului retur, intreaga suma achitata de client

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a efectuat expedierea. Evofashion va inapoia contravaloarea produselor in cel mult 30 de zile de la data primirii coletului returnat.

Suma inapoiata, cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.

Raspunderea pentru orice deteriorare cauzata produsului, coletului sau pachetului trimis de catre noi in timpul transportului, revine societatii de curierat sau transportatorului conform legislatiei in vigoare. Produsele vor fi inlocuite de catre noi daca se va face dovada culpei curierului si vom fi instiintati in timp util.
Adresa la care puteti returna produsele prin curierat rapid este: